坐标 00 · 品牌坐标
九个赛季,一条从沿海延伸到天山的坐标线
云开赛事从 2016 赛季的第一块数据面板做起,把中文观赛需要的比分、赛程与球队近况收在同一个落脚点。九年之后,这条线从东南沿海一路画到天山脚下,你要看的那场比赛,始终在这条线上有一个位置。
- 9个赛季持续运营
- 42项联赛与杯赛覆盖
- 68人内容与数据团队
- 26家球迷社群合作
01
一块数据面板,九年没停过手
2016 赛季,第一块数据面板挂上网页,那时只有几项赛事的积分和赛程。
做这件事的起因很朴素:比赛日的信息散落在好几个地方,想认真看一场球的人得在页面之间来回切换,看到一半还要担心眼前这行数字是几小时前的。我们想给中文观赛的人一个固定的落脚点——打开就能看到比分、赛程和球队近况,不用先学怎么用。
九年过去,面板从一块变成一组视图,赛事从个位数扩到 42 项主流联赛与杯赛,团队从几个人长到 68 人。这条线为什么画得这么长?因为观赛的人是连续的。东南沿海夜场开球的时候,天山脚下的人可能刚下班;欧洲联赛压到后半夜时,东部的人已经睡了。同一场比赛,落在不同人的作息里是完全不同的位置。拿地理跨度当主线,是因为它比任何一句口号都更能说清我们在服务谁。
如果你想先看看数据长什么样,可以直接去体验中心;想先弄清楚我们怎么做事,接着往下读。
02
五段观赛坐标,按作息与人群来分
同一场比赛,在东南沿海是晚饭后的消遣,在天山北麓可能是睡前一小时的事。
划分依据不是行政区划,而是观赛人群的作息、社群密度和真正需要看的东西。每一段都有自己更常用的入口,也有更需要补齐的数据。
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01 / 东南沿海
夜场最密的一段
观赛社群密度高,晚上常有几场同时开球。这里的人习惯同时盯两到三场,视图切换和实时比分是用得最频繁的两个动作。
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02 / 长江中游
赛程最容易记混的一段
跨城通勤和轮班作息的人多,比赛日期常常对不上。日历收藏和开赛前的提醒,是这一段被打开次数最多的功能。
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03 / 黄河沿线
线下活动排得最满的一段
地方球迷组织分布广,线下观赛一场接一场。赛事观察与社群内容在这里产出最多,也是我们合作稿件的主要来源。
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04 / 西北走廊
作息整体后移的一段
晚间赛程衔接紧,两场之间常常只有一顿饭的工夫。赛前讨论里,历史交锋和伤停名单出现的次数比积分榜还多。
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05 / 天山北麓
日落最晚的一段
欧洲联赛开球时天还亮着。这里的人更愿意提前把一整周的下半夜赛程排进日历,一次收藏,整周不用再想。
03
68 个人里,41 个人在对着数据较真
团队现有 68 人:数据校对与技术支持的 41 人,编辑与内容运营 17 人,客户服务 10 人。
- 数据校对与技术支持41
- 编辑与内容运营17
- 客户服务10
决定你能看到什么的是那支 12 人的数据校对组。每场比赛的关键字段,由两个人各自独立录入,再逐项比对;两人结果不一致时,再由第三人回看原始记录确认。双人复核会拖慢上线速度,所以比赛日面板按 15 秒一次刷新把变化先推出去,让校对把准确度钉住,两边各管一段。
技术支持那边还盯着另一件事:两端一致。你在手机上收藏的球队,回到电脑上打开就该在原位。编辑与内容运营的 17 人负责故事、专题和赛季归档,客户服务的 10 人负责接收你发来的问题与反馈。
04
从第一块面板到 V3.6,节奏始终没乱
当前版本 V3.6,迭代节奏是双周一次小版本、每季度一次功能版本。
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2016 赛季
首块数据面板上线
只有积分和赛程两类视图,覆盖的赛事也停留在个位数。那一版解决的是"打开就能看到",先把落脚点立住。
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视图扩张期
五类数据视图陆续补齐
射手榜、伤停、历史交锋一项一项补进来,覆盖范围扩到 42 项主流联赛与杯赛,面板从一块变成一组。
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中国区正式版
手机端与电脑端对齐
两端的数据字段统一,收藏同步跟着上线,单账号最多可同时收藏 24 个赛事或球队,手机上收的电脑上就能看到。
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当前 V3.6
稳定的双周与季度节奏
双周一次小版本修正,每季度一次功能版本。站内内容按赛季归档,历史数据可回溯至 2016 赛季。
05
26 家球迷组织,每赛季一起写下 300 多篇观察
合作方式很轻:社群给出本地视角与现场观察,我们负责整理、归档和呈现。
地方球迷组织最清楚自己那一段坐标上发生了什么——哪个球场的气氛变了,哪支球队最近被低估了,哪场德比值得提前一周提醒。这些内容进了站内之后按赛季归档,读者可以顺着赛季往回翻,一路翻到几年前。
历年在行业媒体评选中,云开赛事累计获得 6 项认可,方向集中在数据体验、移动端阅读与内容共建三类。这些认可不会改变我们做事的方式,但至少说明九年这条路没有走偏。
每赛季联合产出的 300 余篇赛事观察,已经有相当一部分沉淀在赛事故事里,按赛季与主题分类存放。
06
用得越久,你越在意东西还在不在
到今天,平台累计注册用户 260 万,日均活跃观赛用户约 18 万,日历收藏功能的月使用次数超过 240 万次。
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A
历史赛季翻得到
站内内容按赛季归档,历史数据可回溯至 2016 赛季。想查一支球队几年前的走势,不必换地方,也不必担心链接失效。
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B
收藏长期保留
单账号最多同时收藏 24 个赛事或球队,手机与电脑自动同步。收藏结果可以导出成图片卡片,卡片上带着数据快照时间,分享给同好时别人也知道这是哪一刻的比分。
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C
反馈有节奏地回应
小屏端反馈每周三汇总一次,遇法定节假日顺延至下一个工作日;客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复,400 热线同一时段受理来电。有问题找不到人的情况,我们尽量避免。